نستعرض معكم عبر موقع عروض بى تك؛ كيفيه متابعه طلب شراء من بى تك لحين وصوله، فى حاله شراء المنتج من الشركه تقدر تتابع طلب المنتج مع موظفين الشركه حتى يتم توصيل المنتج لحد باب منزلك، حيث يتم مراسله خدمه العملاء عن مكانهم ومتابعه وصول المنتج إليك أول بأول، حيث قدمت الشركه مميزات رائعه لجميع عملائها الحاليين والجدد ومن ضمنها خدمه التوصيل المجانى للعملاء، ويستطيع العميل متابعه طلب الشراء بعدده طرق متاحه لدى الشركه، حتى يستطيع العميل متابعه طلبه وإستلام المنتج الخاص به، كما أن بإمكانه معرفه وتتبع خط سير عملاء التوصيل من بى تك لحين وصولهم بكل سهوله وأمان إلى منطقتك.
نوضح لكم : طريقه متابعه طلب الشراء من بى تك ، وكافه الإجراءات التى يتخذها العميل فى حاله عدم وصول المنتج، والمده الزمنيه التى تستغرق فيها وصول منتجات الشركه إلى العملاء.
طريقه متابعه طلب شراء من بى تك
تستطيع متابعه طلب الشراء لمنتجك من بى تك، عن طريق مراسله خدمه عملاء الشركه على الرقم التالى " 19966 "، وسوف يتم التواصل معك من الموظفين إلى أن يتم وصول المنتج لحد باب منزلك بشحن مجانى دون أى تكاليف اضافيه، ويمكن الإستبدال وإرجاع المنتج فى خلال 14 يوم من تاريخ الشراء إذا كان المنتج غير مطابق للمواصفات التى تريدها، أو تريد الإستبدال أو إرجاع المنتج ، وسوف نوضح كافه أرقام التواصل مع ممثلى خدمه عملاء بى تك.أرقام التواصل مع بى تك
- يمكنك التواصل مع شركه بى تك على الخط الساخن : 19966
- رقم صيانه شركه بى تك على الخط الساخن : 19966
- لتلقى الشكاوى والإستفسارات بمقر شركه بى تك الرئسى بالعنوان : " الحي السادس - مدينة نصر - القاهرة "
- للإستفسار عن العروض : 19966
- رقم تليفون بى تك على الرقم التالى : 23480700/15 202+
- لإرسال فاكس لشركه بى تك على هذا الرقم : 23426076 202+
- البريد الإلكترونى لشركه بى تك : info@btech.com
أقرا ايضا : كيفيه دفع أقساط بى تك
نظام الشحن والتوصيل من بى تك
بعد قيامك بعمليه الشراء، سوف تستلم رساله نصيه قصيره تتأكد من خلالها أن عمليه طلب الشراء تمت بنجاح، بعد ذلك سوف يتم الاتفاق معك على ميعاد شحن ووصول المنتج إلى مكانك، والإتفاق على مكان التسليم ، وتتم المتابعه معك إلى حين وصول المنتح إلى باب منزلك.
يمكنك متابعه طلبك بالهاتف، والتواصل مباشره مع مندوب بى تك، ويمكنك الدفع عند إستلام المنتج.
يمكنك متابعه طلبك بالهاتف، والتواصل مباشره مع مندوب بى تك، ويمكنك الدفع عند إستلام المنتج.
- يتم إستلام المنتج فى غضون 48 ساعه وقد تصل إلى أسبوع أو 10 ايام ، وذلك حسب كميه الطلب على الشركه.
- يتم إستلام المبلغ عند توصيل المنتج .
- يتم معاينه المنتج قبل استلامة .
- فى خلال 24 ساعة سوف تتلقى اتصال لتأكيد وصول منتجك .
- الدفع عند الإستلام.
طريقه إلغاء طلب الشراء من بى تك
فى حاله لم تصلك رساله تاكيد طلب الشراء، تستطيع بكل سهوله إلغاء الطلب من خلال حسابك الرسمى فى بى تك ، فقط إضغط على " الغاء الطلب " ، واذا كنت تريد الغاء الطلب بعد شحن المنتج، يجب عليك الاتصال بخدمه عملاء بى تك على الرقم التالى 19966.
سياسة الإستبدال والإرجاع من بى تك
فى حاله إذا كان المنتج الذى قمت بشراءه غير مطابق للمواصفات التى تريدها او وجود مشاكل فى المنتج يجب الاتصال على الخط الساخن لشركه بى تك 19966 ، ويمكن ايضا الإستبدال وترجيع المنتج من خلال فروع بى تك.
ارجو التواصل الاوردار اتأخر جدا
ردحذفمن فضلكوا الاوردر اتأخر جدا اناا طلباه بقالى ٣ اسابيع و محدش بيرد عليا خالص
ردحذفالسلام عليكم ورحمة الله وبركاته من فضلكوا الطلب بتاعي وصل لحد أيه
ردحذفانا عملت طلب اونلاين لديب فريزروشاشه كلمتونى فى نفس اليوم واستفسرت عن البيانات وقالت البيانات المطلوبةوالاستفساركان على الشاشةولماسالت عن الديب قالت حدتانى هكلمك ومحدش كلمنى و بحاول اتابع الخدمةالتليفونيه عندكواوحشه اووووىوبقالى خمس ايام ولاحدكلمنى تانى ولا اى حاجةوعرفت الطلب اتقبل ولااترفض
ردحذفعايزة اعرف عشان لواترفض اشوف اوبشن تانى فى مكان تانى ارجوالرد
ردحذفانا كنت طالب منتج تكييف والطلب اتقبل والمنتج غير متوافر من شهر لو عايز استبدله اعمل ايه
ردحذفبجد مش عارفةانالحددلوقت ماتردش على طلبى عايزة اعرف الاستعلام ده امته بقالى اسبوع ليه مافيش التزام خالص وخدمةالعملاءعندكوابجدمستفزة
ردحذفانا بحاول اكلمكو مفيش استجابه وخدمه العملاء مش بيرودو ودايما ويتينج وبقالي اكتر من اسبوع طالبه اوردر موصلش ياريت الالتزام شويه
ردحذفانا كنت عامل اوردر في فرع جراند مول المعادي من يوم الأربعاء و قالولي يومين و محدش جالي ولا حد كلمني
ردحذفعاوز اشتري ايفون برو ماكس تقسيط ١٨ او ٢٤ شهر بدون فايدة ممكن حد يساعدني انا عميل class A
ردحذففي الفروع في بس بفوائد
ممكن اعرف طلبى وصل لحد اية
ردحذفلو طالب منتج عليه عرض والعرض خلص وانا لسه في مرحله الإستعلام احصل عليه بالعرض ولا ايه
ردحذفدول ناس نصابه يابا
ردحذفانا طلبت منهم كاش وقسط خدمة عملاء اكتر من زفت وشغل كدب وحوارات تحس انك بتتعامل مع ناس من القرن العاشر
ردحذفطيب انا عملت طلب شراء وفات عليه 5 ايام وبحاول الغيه اكتر من مره لدرجه اني كلمت 5 من ممثلي خدمه العملاء علي 19966 وكل واحد يقولي تمام لغينا الطلب اول ما اقفل تجيلي رساله ان تم الموافقه ع التقسيط مع اني طالب كااش المفروض اعمل ايه تاني غير اني اكلم خدمه العملاء لانهم واضح انه لا بيوصلوا اوردر في معاده ولا بينفذوا طلبات العملاء في الغاء الطلب
ردحذفمن فضلكم الغاء طلب شراء لاننى عند ظروف ماديةرقم الطلب هو 201206619966 ولكم منى جزيل الشكر
ردحذفالسلام عليكم كنت حابه اسأل عن طلب قدمته لتكييف ومبرد مياه بس المندوب اللي بعته بستعلم قال كلموا خدمه العملاء بس الرقم بتعهم مش شغال بيديني انقطاع الاتصال
ردحذفطالب شاشه عاوز اعرف الطلب اتقبل ولا لا
ردحذفلحد دلوقت خدمة العملاء تقيمها 0% انا مقدم الطلب بقالي ٢٠ يوم ولسه ولا اي حاجة وصلت
ردحذفههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
ردحذفههههههههههههههههههههخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخ
ردحذفقمت بتقديم طلب شراء موبايل عن طريق التليفون وتقدمت بثلاث شكاوى لتأخر الاستعلام
ردحذفياجماعه في اهمال وقله تقدير عندكم وخصوصا فرع الغردقه الدهار...ومفيش مدير ولاحد بتكلم معه...قله التعامل معكم احسن لسؤء المعامله
ردحذفانابعت وقالولي استني متابعه الطلب وبعتولي رقم
ردحذفالسلام عليكم انااشتريت فريزرفرش 215لتر افقى وبعد ماجبوالمقاس مختلف جبولى مقاس 190 لتر وكل ماتصل على خدمة العملاءيقولى غير المنتج وبلفعل غيرات المنتج بفريزة 270 لترفرش افقى وبعد ذلك اتصلت لاعرف متى يتم التوصيل اقى المنتج غير متوفر ماذا افعل بعد دفع المبلغ كاش حرم عليكم دى مش اسلوب تعامل
ردحذفالسلام عليكم ورحمه الله وبركاته لو سمحت رقم الطلب اتمسح مني ممكن اعرفه
ردحذفانا قدمت طلب قسط غساله وتم الاستعلام وذهبت الي الشركة صورر مفردات الراتب وقلي انتصل بيك عندما تتم الموافقه من الفرع الرئيسي والكلام ده بقاله اكثر من شهر ومحدش سائل في حد حتي تاريخه.
ردحذفأسواء شركة في خدمات ما بعد البيع
ردحذفالسلام عليكم عاوز الغاء طلب اوبو رينو 6 فيف جي باسم محمود مرتضا محمود رقم التلفون 01111160712
ردحذففعلا خدمة عملاء سيئة جدا ... ومواعيد توصيل كلها كدب .... موظفين مستواهم ضعيف جدا
ردحذفمقدم على موبايل اوبو على النت عاوز اعرف الطلب وصل لحد فين
ردحذفانا اشتريت موبايل honorlite وكنت حابب استبدلة بموبايل بنفس الفئة 6200 شاومي 11s
ردحذفمكتوب التوصيل مجاني والقسط بدون فائده
ردحذفولما اتصلت بخدمة العملاء قالتلي طبعا بتاخد فوائد يافندم وبناخد مبلغ زياده عشان التوصيل ربنا يستر عشان عملت طلب وخفت بعد ماشفت شكاوي الناس من الخدمه
ليه ماينفعش نلغى الطلب بعد الشحن
ردحذفوايه المدة البياخدها بعد الشحن للوصول
انا قدمت على منتج برقم اوردر80103331533 واتحدد يوم 16/8/2022 للتسليم وللاسف المنتج لم يصلنى حتى الان 19/8/2022
ردحذف